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    陆小西撤步躲开身后的洛芳，开口笑道：“刚才孙经理领着我走了一圈儿，他们这个宾馆不错，是涉外宾馆，刚进来时我就发现，这条街的人流很旺，将来能成为冰城繁华的旅游街道。”

    洛芳赞许地看了一眼杨笑文对陆小西说道：“接着说下去。”

    陆小西端起茶盏喝了一口接着说道：“就目前现状，可以做一些微小的改动，譬如隔音、地毯加地垫、房间里摆放食品，有条件可以加个小冰箱和保险箱，一次性用品可以提高档次，不要用廉价的东西，影响声誉。”

    洛芳点点头说道：“跟高档酒店比起来，我们的一次性用品确实拿不出手，当初也是为了省钱，五星级酒店里的拖鞋、毛巾和浴服都是纯棉的，这个我们达不到，我们也没有给客人准备浴服。”

    “大胆一些，提点儿建设性的建议，不用考虑其他原因，假设我们都能做到。”洛芳鼓励陆小西。

    “要是不怕花钱，可以把宾馆一楼的店铺都租下来，在大堂增大面积的同时，把二楼的餐厅换到一楼，对外也营业，我想会增加一些收入。”

    “这个建议不错，就是得花钱，杨总出钱改造，陆经理说的就是商机。”

    杨笑文摆摆手说道：“先说正事，你别扯别的。”说罢给洛芳使个眼色。

    陆小西心里一动，杨笑文的动作他看到了，难道杨总打算参与宾馆的经营？要是真的杨笑文参与，他还有个更好的建议，但暂时不能说出来。

    打定主意，陆小西开口说出另一番话：“宾馆是服务行业，人员素质一定要抓好，比如遇到客人，我们的员工一定要礼让三先，刚才遇到服务员，直接推着车子过去，还是我们给她让路。”

    “还有呢？”洛芳笑着问道。

    “还有就是细节问题，我们涉外宾馆，要是服务员也能从俄罗斯请几个来，无论是对她们的本国客人服务还是对中国客人服务都会有好处，说不定为了美丽的服务员，养成了住酒店就来远东的习惯。”

    杨笑文哈哈大笑：“这一条得注意，有诱惑客人的嫌疑，俄罗斯的小姑娘确实漂亮，真能请几个人来说不定有效果。”

    站在一边的孙颖好半天没说话，这时插嘴说道：“我们有中俄混血服务员，只是她们一直在中国，已经忘了怎么说俄语了。”

    “你对我这个茶室感觉怎么样？”

    “这个茶室真的不错，可以修身养性，但得最大程度地发挥作用，遇到客人谈事，也可以对外开放，当然是有偿服务，只是座位得增加，要是有个小型会议，十几个人的，也可以在这里开的。”

    “好，明天我去采购几个沙发，靠墙摆放，另外增加一些功放设备，电脑也配置好，商务会议一定能用到的。”洛芳说完有些眉飞色舞。

    陆小西掏出手机，看了一下时间，杨笑文懂得陆小西的意思，起身站起来说道：“该说的都说了，能不能起到效果得去实践，我们就回公司了，你们再琢磨琢磨。”
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